无限透支信用卡

2019-01-16 09:28栏目:今日南通新闻

原文标题:无限透支信用卡

快递丢了如何赔偿 对于这类事情怎么解决?

前天,南通市崇川区市场监管部由一位市民送来一面锦旗,以表示浓浓的感谢!

  十一月初的时候,市场监管部分局接到居民的投诉,对方称十月底在文峰里面买的一件四千多元的衣服,然后这个衣服最后寄回家,但是这个衣服在路途中被丢失了,但是快递公司只赔偿损失一千八百元,商家只愿意赔偿一千二,也就是说还剩1250元没有受到赔偿,但是这个部分的损失商家要求客户自己承担。但是消费者认为这样很不合理,希望商家能够全额退还给自己。

     接到投诉后,市场监管局文峰分局联系了当事人,并且在询问过程中了解到这个店铺当时在寄快递的时候没有填保单,所以对于快递公司来说只能赔偿最高额度一千八的损失,剩余2450元,当时商家认为是快递公司导致衣服丢失,所以只愿意赔偿1200元,其他剩余的部分应该由快递公司承担。

  11月26日,文峰执法局对这起纠纷进行调解。但是调节中,消费者的看法是快递公司导致这个快递丢失,但是自己这个衣服买完之后但是货是没有到手的,所以说这个购买的过程还不算完成,商家应该全额赔偿;经过协商,商家承认自己没有填写保单导致现在出现问题,对消费者也带来麻烦,感到抱歉,愿意将快递公司赔偿的一千八百元归还给消费者,并提供2830元的衣服购物现金券,并且可以购买店里面一折的服装,希望这件事能够圆满解决。

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